wie schon erwähnt habe ich letztes Jahr im Juli einen Gutschein von bofrost gewonnen.
Ich weiß leider nicht ob dieser direkt von bofrost kam oder ob ich ihn irgendwo anderweitig gewonenn hatte, da kein Schreiben beilag. Ist ja schon mal schlechtes Marketing wenn man nicht weiß wo man sich bedanken kann.
Dann hab ich mit Schrecken letztens festgestellt das da drauf steht: Gültig 12 Monate nach Austelldatum... also hieß es schnell bestellen wollte ja nicht das dieser verfällt :/
leichter gesagt als getan. Unser Eisschrank war noch so mit Grillgut und anderem Zeug gefüllt das wir das erstmal verbrauchen mussten...
Und da ich mir nicht sicher war ob der Gutschein jetzt bis Juni oder Juli gilt wollte ich noch schnell im Juni bestellen...
So gesagt getan hatte dann einen Wunschtermin am 30.6 zwischen 19-20 Uhr vereinbart.
Mich gestern nach der Uni mega abgehetzt das ich heim komm da wir leider die Woche nicht anders Zeit hatten und heute ja schon Juli ist. Soo nun warte ich daheim und die Minuten vergehen und keiner klingelt... dann wars 8 Uhr vorbei und immernoch kein Zeichen von bofrost Zulieferer...wollte eigentlich noch zum Sport..der Kurs fängt immer um 21 Uhr an, aber da er halt immernoch nicht da war konnte ich auch nicht losgehen. Und ich war echt sauer das er einfach nicht kam. Hatte nämlich die Bestätigung bekommen das der Termin klappt bzw wenn er nicht geklappt hätte hätten sie mir Bescheid gegeben.
Dann heute früh nochmal in der Mail geschaut und festgestellt das da ne falsche PLZ stand. Ich kann jetzt aber nicht mehr sagen ob ich es falsch eingegeben hab oder ob es ein Schreibfehler von denen war, den als ich angerufen hatte, hatten sie die richtige PLZ. Und mir wurde dann auch gesagt das er heute um 14 uhr vorbei kommt. Wovon ich einfach mal nichts wusste. Zum Glück bin ich Studentin und hatte heute keine Uni und war daheim. Und mein Rechnungsbetrag wurde mir auch falsch gesagt weil die dort nicht in der Lage sind die Aktionen richtig weiter zu geben.
So dann kam der Typ endlich, war ja auch recht freundlich aber ehrlich gesagt hatte der auch keien große Ahnung von den Aktionen ich musste dem dann sagen das bei allen Sachen die ich bestellt hatte 1 gratis ist. Warum seid ihr nicht in der Lage das richtig zu übermitteln ?? In meiner Rechnung steht doch alles richtig.
Also ich bin schon mega unzufrieden worallem weil ich halt gestern umsonst darauf gewartet habe und zum Sport hätte gehen können.
Und ich hab dann auch noch erfahren das Geschenkgutscheine Ihre Gültigkeit nicht verlieren....
Suuuuper des hätte man mir vllt auch mal früher sagen können bzw. warum schreibt Ihr dann sowas drauf ??
Naja also weiterempfehlen kann ich diesen Service echt nicht...
Hier seht ihr was ich mir bestellt habe. Bin ja mal auf den Geschmack gespannt. && unsere Eisschrank ist schon wieder voll xD
geschrieben von Testfee
